“就连上厕所都被盯着”这旅行社的吃相也太难看了.....
最近怎么经常出现“旅行社强制让游客消费”事件啊。
这不就连云南某家旅行社也来凑热闹,不但不花钱不让出门,就连上厕所也有人盯着。
甚至就是因为游客没有消费,直接将游客赶下车,丢在荒郊野岭.....
究竟还有没有王法,这些旅行强制消费乱象,何时才能够“拔根消除”?
特别声明:本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,文末已标注文献来源及截图,请知悉
把游客叫醒听课?
这云南旅行团简直成为“土匪窝子”的代名词了,这次直接不消费把大门上锁。
活生生将37名游客困在厂房,不能仗着大家喜欢去云南旅行,这种乱象就一直发生吧?
据这位江苏游客周先生称,自己带着老父亲报了这家“6天3000元”昆明的旅行团。
在之前这家旅行店宣传的可是,全程无隐形消费,周先生想着就是痛痛快快玩几天。
可没想到这玩是没玩成,美景也没看到,反而来外地“听课”来了,这是怎么回事呢?
原来这家旅行团,从游客们在大巴上的时候,嘴巴就开始讲个不停,已经非常让大家反感了。
没想到到了西双版纳之后,好几辆大巴车上的游客,被分进不同的厂房,开启了“关门洗脑式推销”。
要知道游客旅游的目的,无非是观光祖国的大好诃山,领略各地方各民族的风俗人情等。
而观光是旅游的主要目的,可是有些人为了逮着这个机会,丝毫不顾游客们的体验感。
在车上被导游数落的如芒刺在身,在商店内被服务人员跟着,一步不离,如被围猎的羔羊,没有一点旅游的快乐,跟团旅游体验感极差。
但把旅游团经营成购物团来经营,每到一地就是购物,导游的主要收入靠旅游者购物回扣。
更让人觉得不可思议的是,在购物店内,有些专门负责的人员,不让游客拿手机拍照片。
起初周先生还没觉得什么,但是到后来听工作人员讲“乳胶床垫”讲的困了,再加上早上早起的原因,周先生就眯了一会眼睛。
这一眯不知道,直接让一旁的工作人员生气了,甚至还专门来叫醒周先生,并带着斥责的语气说到:“你怎么不听课?”
这也算是一下将周先生心中的火药桶点着了, 周先生正愁没地方撒的火,这下可有地方发泄了。
处罚结果引争议
周先生先是拿起手机,不让对着外面拍,就对着自己拍,开启了一顿“怒骂”。
“我们是来旅游的,不是来听你卖乳胶床垫的”, 而且周先生的逻辑思维也非常缜密。
毕竟很早之前,“旅行团”和“推销”这两个关键词,就已经相结合了,所以这这趟昆明西双版纳旅行中,会出现推销周先生并不觉得意外。
但是他气就气在,工作人员的态度上,在他的认知中,你卖床垫可以,有需要的游客也可以购买。
直接让试用不就得了,愿意买就买,不愿意买的话就走,那么有那么麻烦。
周先生这一顿喊,算是让工作人员害怕,让沉浸在乳胶讲课中的游客们,喊的“醒悟”了。
“对啊,我们是花钱出来旅行的,不是听课的”,真是可惜云南哪样好大好河山,哪样多的少数民族风俗人情。
之后周先生将这一视频发在了网络上,网友们纷纷站在周先生这一方,眼看事情越闹越大, 也已经到了当地文旅局不得不出面的程度了。
他们第一时间给周先生道了歉,还成立了相关调查小组,网友呼吁被处理的不只是导游,主管旅游部门,旅行社主管以及被领去的商场。
甚至还要查一下商家物品和价格是否存在欺诈?商家,旅行社等已成为“一条龙”模式,强行将游客带入消费已经形成抢劫罪。
于是经过这番调查,涉事旅行社这终于“认怂”了,他们不但给周先生赔礼道歉,还是将旅行费全额退还给了周先生。
还向外界保证不会再出现违规行为,当然也被上面要求停业整顿,还有购物店的各项处罚。
可还是有网友不明白为什么当地有关部门不追究当事人的刑事责任。
如果每次追诉这些随意限制游客人身自由的犯罪行为,这些导游、旅行社和高价出售纪念品的商家,他们以后还有胆量坑害游客吗?
野火烧不尽,春风吹又生?
尽管周先生这件事,算是暂时告一段落了,但大家还是防患于未然,当然关键要長期整顿下去。
希望云南文旅不要走过场走形式,处罚一个,树立一群,真正净化旅游市场。
文旅局应该继续整顿旅游行业,规范旅游行为,提升商品质量,建立合适价格体系,让游客舒服购物、快乐购物。
现如今人们想要却云南、昆明等地方玩,都不敢报旅行团了,他们宁愿选择开车慢慢的自驾游,慢慢看风景。
也不愿意跟旅游团就象是赶点,从一个点跑到一个点,像赛跑一样的听课、购物....
这种“旅行万象”不是今天才有,存在相当长一段时间了。以前也有旅行社被处罚过,也曾有所谓“杀一儆百”的启示,但是有用吗?
许多旅行社为了暴利,铤而走险,不停的在打擦边球,所以导致了年年处罚年年有,可还是不能从根源杜绝不了呢?
云南省委省政府领导确实应该重视,出现多次同类问题,为什么不下大力气整顿旅游市场,让此类事件屡次发生。
那么以后谁还敢去云南旅游?旅游收入对云南省不重要吗?既便无所谓,那云南省的形象也会一落千丈。
信息来源:
【1】锐评|把游客关购物店?黑导游要罚,强制购物的病根更要除 京报网 2025-03-02
【2】官方通报“游客不购物被扣店里”:立案调查 责令涉事商家停业新京报 记者 傅应林 编辑 高晨曦 2024-03-27
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