“轻松游河北” 行李寄递服务累计寄送行李突破1万件

为满足广大游客多样化、品质化出游需求，河北省文化和旅游厅于5月31日正式推出全国首个覆盖省域范围的“轻松游河北”行李寄递服务项目。截至7月25日，累计为游客寄送行李物品突破1万件，获得游客的广泛好评。

在传统旅游模式中，乘坐飞机、火车等交通工具出游的游客，往往需要先将大件行李存至酒店再游览，或拖带着行李游玩，既耗时又费力。“轻松游河北”行李寄递服务以解决这一痛点问题入手，按照“政府引导、企业主导、游客自愿、市场运作”的原则，河北省文化和旅游厅统筹各市文旅部门，协调交通枢纽、住宿企业与快递公司，为游客提供机场、火车站等交通枢纽至酒店的行李双向寄递及寄存服务，让游客摆脱行李负担，轻松无忧畅游河北。

目前，河北省所有设区市（含雄安新区）已与河北顺丰速运等快递公司合作开通此项服务，覆盖机场、火车站等重点交通枢纽20座、住宿企业729家。

为提升服务便捷性，指导快递公司开发微信小程序。游客通过搜索“河北文旅”公众号或“乐游冀”微信小程序，点击“轻松游河北”即可线上下单，也可在机场、火车站等服务网点和酒店前台扫码下单。同时，游客可通过微信程序实时查询寄递网点、行李位置、到达时间和领取点位导航指引等信息。此外，该服务坚持惠民原则，每件行李无论重量、大小，均执行单次29.9元/件的统一资费标准，低于全国同类服务平均价格。

“轻松游河北”行李寄递服务上线以来，不仅让游客实现了“零负重旅游”，也完善了酒店的综合服务链条，提升了酒店服务体验。河北顺丰速运有限公司文旅项目组负责人谷聪介绍，目前正在与中铁快运洽谈“站台交付”服务合作，即返程游客在车厢门口就能拿到行李，进一步节省游客拿取行李的时间。

下一步，河北省文化和旅游厅将持续聚焦游客需求，拓展服务网络，协调更多交通枢纽、住宿企业、重点旅游景区等参与行李寄递服务，逐步构建“枢纽——酒店——景区”智慧寄递体系；深化资源整合，会同交通等部门，构建“农村客货邮+旅游商品销售”一体化寄递服务网络，为游客提供特色旅游商品快递到家服务，助力乡村振兴和旅游消费升级；同时，建立服务质量动态监测和效果评估机制，确保惠民举措可持续、见实效。

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来源 | 河北省文化和旅游厅