湖北日报通讯员 陈善文 黄若灵 苏畅 肖继如
武昌昙华林、东湖凌波门、江岸巴公房子……比气温更高的，是游客来武汉旅游打卡的热情。更高的人气，带来了更大的客流压力。人潮汹涌中，一抹抹藏蓝身影默默守护。
藏蓝身影守护“冰与火”
室外热浪滚滚，武商梦时代广场成为市民游客的避暑天堂，这里室内保持着25摄氏度的宜人气温，甚至还有室内滑雪场。
这里随时能看到骑着平衡车巡逻的梦时代警务室民警，他们时刻准备着应对游客询问、人员走失、扯皮纠纷等突发情况。
7月10日，从山东远道而来的大学生小徐在午餐等位的间隙，手机不翼而飞。梅苑派出所民警蔡润田和李煚将警务技术与商场视频形成联动，询问商场网格负责人，快速锁定盗窃嫌疑人余某。两天后，余某被抓获。民警赶在小徐回山东前，将被追回的手机返还到她手中。
7月14日，一面精心制作的锦旗从山东寄到梅苑派出所，上面印着“人民警察为人民，失而复得暖人心”。小徐在电话里表示感谢：“太感谢武汉的警察了！以后有机会我还会来武汉玩！”
昙华林有大量的国风旅拍店，从衣服租赁、妆造设计到专业摄影师拍照出片，“一条龙”服务让游客纷至沓来。
“汉服、古装等虽然好看，但也带来物品容易遗失的问题。” 粮道街派出所民警刘子蕴介绍，粮道街派出所联合昙华林物业公司，在分局视侦大队支持下，将商户的物业监控全面接入景区警务室。同时，他们还建立商家联络群。一旦发生游客走失或物品遗失等情况，警方能够借助监控迅速排查线索，商家也可以在群内及时提供协助，寻人成功率达到100%，遗失物品寻回率达到90%以上。
6名“00 后”民警、辅警组成的“青春守护队”，每天在青石板路上巡逻，查看监控、调解小店纠纷、帮游客找回失物。粮道街派出所还联合武昌区新的社会阶层人士联谊会等社会团体，构建起高效协同的矛盾纠纷化解合力，矛盾纠纷化解率稳定在95.6%以上。
贴身值守筑牢“生命线”
东湖玛雅海滩水乐园日均接待游客超8000人次，单日最高涌入1.8万人。东湖分局将夜间巡逻时间延长，每日18时至20时，落雁派出所2名民警带领6至8名义警在园区驻点值守。
“警察同志，我的拖鞋是9800元买的，刚放鞋柜转眼就没了！”游客郭先生存放在泳池开放式鞋柜的拖鞋，上岸后发现不见了。民警安建国、辅警桂习胜接到报警后，通过调取监控，用警务大数据平台联系上了另一名游客李先生。
“我怎么知道这拖鞋这么贵，我的拖鞋被人穿走了，我就随便穿了双拖鞋走了。”已经回到孝感的李先生，立即将拖鞋邮寄归还失主。
“以前警务室在园区外，游客有事还得出去找。现在驻点在园内，发生的纠纷、走失、遗失物品等警情都能得到及时解决，我们接到的服务投诉都明显降低了。” 景区运营负责人毛经理说。
7月19日19时许，11岁男孩圆圆在玛雅海滩水乐园游玩时与父母闹矛盾，在造浪池玩起“躲猫猫”，园区里“广播找人”圆圆也不回应。民警安建国灵机一动，通过园区广播发布“幸运游客中奖通知”，声称被抽中的孩子可登台领取玩具水枪。听到广播的圆圆主动现身“领奖”，与父母在游客中心重逢。
不少人喜欢在东湖戏水，但风险也随之相伴。7月25日清晨，18岁的游客刘某与女友看完日出后，从凌波门栈桥纵身跃入湖中后不见动静。女友大声求救：“救命！救命！”
附近执勤的东湖义警马寅扎进了水中，在栈桥上的义警队长雷军的配合下将刘某救上岸，立即进行急救。经过两轮心肺复苏，刘某才吐出湖水，恢复呼吸。
“类似的溺水警情今年已发生了不下5起。”义警队长介绍。东湖分局联合附近三甲医院、东湖绿道公司和东湖义警力量，在日出日落的人流高峰时段，投入更多安保力量进行巡逻劝导，每日劝阻危险行为超200起。
联勤巡逻织密安全网
来武汉，一定要来巴公房子Citywalk！这座百年老建筑位于江岸区历史风貌区。
7月11日，江雅莉在巴公房子执勤点不停引导提示大家安全通行，时不时和问路的游客们互动，制服很快被汗水浸湿。“这么高的温度，也没挡住大家来武汉的热情，我们肯定要给游客做好引导和服务。”
巴公房子周边人流、车流量大，人车混行、游客抢行的交通现象时有发生。“既不能一刀切，也不能不管。”江岸交警徐寅劲介绍。7月以来，江岸交警针对夏季游客出行特点，对巴公房子周边进行分时管理。
“很多游客拍照时候比较忘我，还会有丢手机、孩子走失等意外发生。每天平均要找回五六件失物。”武汉天地警务站民警张志军说。武汉天地警务站联合上海街派出所、四唯街派出所，进行“所站联勤”，在巴公房子至咸安坊这片核心网红区域进行动态巡逻。
7月19日下午，一名年轻女游客慌慌张张来到警务站，带着哭腔说，拍照时把包放在摄影摊位上，拍完照包就不见了，里面有证件和回程机票。
“别急，我们马上查！”张志军一边安抚，一边查找监控视频，不到两小时，就找回遗失的挎包。证件和财物，一样不少。“谢谢！太感谢了！”女游客失而复得的开心，让张志军觉得“再晒黑几度也值”。
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