
2025年暑期旅游旺季到来,为维护宣恩县良好的旅游市场秩序,保障游客合法权益,营造放心、舒心、安心的消费环境,持续擦亮宣恩旅游城市品牌,现就规范经营行为,特别是针对旅行社、导游服务和防范打击“黄牛”乱象,作如下提醒:
明码标价,诚信经营: 所有旅游产品(线路)必须清晰、准确、全面地公示价格,包含或排除的项目(如门票、交通、住宿、餐饮、保险、自费项目等)须在合同及行程单中明确标注。严禁价格欺诈、虚假宣传、“不合理低价游”及强制捆绑销售。
合同规范,权责清晰: 必须与游客签订规范的书面旅游合同,明确双方权利义务、行程安排、服务标准、违约责任等关键信息。不得擅自更改行程、降低服务标准或增加自费项目。
保障质量,安全第一: 严格履行合同约定的服务内容和标准,选用具备合法资质的供应商(交通、住宿、餐饮等)。将游客安全放在首位,加强行前安全告知,完善应急预案,强化旅游安全意识和应急处置能力,坚决防止安全事故发生。
导游持证,规范服务: 导游人员必须持证上岗,恪守职业道德,规范佩戴导游标识,在核定的范围内执业。讲解内容应健康、文明、准确,积极宣传宣恩的旅游资源和文化特色,严禁强制购物或变相强制购物、擅自变更行程、索要小费或暗示索取小费、辱骂刁难游客。
严打“黄牛”,净化环境:各经营主体及相关工作人员,严禁与“黄牛”勾结,为其提供票源、预留票额、内部操作等便利。发现“黄牛”倒卖门票等扰乱市场秩序的行为,应主动向公安、文旅等部门举报,并提供相关线索,积极配合执法行动。同时,各旅行社、导游应提醒游客通过官方或正规授权渠道购票。
后续,相关监管部门将加强暑期旅游市场联合监管执法力度,对违反上述规范的经营主体和个人,将依法依规予以严肃处理。一经查实,涉事旅行社取消年度奖励资格。
全县各生产经营主体是宣恩旅游形象的重要窗口。让我们携手努力,共同营造规范有序、安全放心、服务优质的暑期旅游市场环境,让每一位来到“浪漫宣恩”的游客都能乘兴而来、满意而归,为宣恩旅游高质量发展贡献力量!


今日活动预告

【“嗨拔”挑战赛】
18:40
翻板坝与凌波桥之间打水仗区
【快闪】
19:00(18:00到场互动)
丹峰贡水龙城广场→风情街→文澜桥南岸

编辑|夏鸣鸿
审核|王小辉
签发|田 勇
微信公众号:浪漫宣恩
微博:@浪漫宣恩
抖音号:宣恩文旅
策划:田勇工作室




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