2025下半年“乐游上海”旅游消费券企业报名通道开启

市文化旅游局介绍，为丰富市民的出行体验，增加游客的消费选择，现正式启动2025下半年“乐游上海”旅游消费券企业报名通道，欢迎本市各类文旅企业踊跃参与。其中已成功报名参与2025年上半年活动的市场主体，在活动期间未出现违反合规承诺事项，并且无新增可能影响正常参与活动的其它诚信、征信和法律风险，则无需重新报名，可“免申即享”参加下半年的消费券活动。具体报名方式和参与条件，详见↓

一

报名基本条件

报名旅游企业需符合下列条件：

（一）在上海提供住宿服务的各类宾馆酒店或从事A级旅游景区（点）、黄浦江游览、苏州河游览、观光巴士游览行业经营的企业且相关证照齐全；

（二）未被相关部门列入严重违法失信名单；

（三）商户须配备POS机、扫码墩、扫码枪等被扫收银终端；

（四）保证支付方式的商户号与终端号均仅在上海地区门店核销，不存在多省市共用同一编号的情况。

二

报名时间及入口

（一）报名时间

旅游企业报名通道自2025年8月4日（周一）起持续到8月7号（周四），有意向参加首轮首次消费券核销的商户必须在8月7日完成报名并等待审核。

（二）报名入口

报名页面PC端链接：http://qmqr.inrice.cc/s/PqC9

三

报名须知

本次活动要求严格落实法人主体责任，商户必须以法人主体报名，并使用“法人一证通”登录报名系统进行报名，按照要求真实、准确、完整填写报名信息，并上传《2025“乐游上海”旅游消费券活动商户承诺书》，承诺书需盖章。

报名参与活动的企业须在通过遴选确定的旅游消费券公共服务平台报名，确保线下门店柜台已开通银联支付渠道(银联POS机)，并在通过遴选确定的旅游消费券发放平台核销旅游消费券。

报名咨询服务热线：95516。

四

消费券发放平台

银联云闪付、支付宝、微信支付。

五

活动要求

活动期间，商户应按照要求开展活动，配合做好营销宣传；严格遵循合法、自愿、公平、诚信原则，保证商品和服务质量；不在电子消费劵使用方面增设任何附加条件，自觉抵制电子消费券套利行为，严禁将消费券用于充值、跨品类合并支付抵扣，或购买实物产品、储值卡、团购券等。如存在违法违规行为造成严重后果的，将取消该商户参与消费券活动资格，追回已发放的消费券，依法依规追究相应责任。

2025“乐游上海”旅游消费券活动

商户报名 Q&A

1

报名操作

1.1 若存在同一个品牌多个门店的情况，该如何报名？

答：各门店须逐一填写报名信息。

1.2 若存在同一个门店内有多台支付POS的情况，该如何报名？
答：若有多台支付POS参与活动，则每台支付POS都须填写POS终端号。

1.3 报名流程里的企业CA-UKEY指的是什么？
答：法人一证通专用设备。企业注册地在上海，且未开通“法人一证通”的企业，请在工作日8:00-20:00拨打021-962600，申请免费开通。企业注册地不在上海，且未开通“法人一证通”的企业并需要办理的，请先咨询上海市文化和旅游局（电话：021-23118133）。

1.4 CA跳转认证失败，可能是什么原因？
答：若CA认证失败，请确认CA证书是否在有效期内，并检查报名时CA客户端是否正常运行。

1.5 如何获取银联商户编号和终端编号？

答：见图示。

1.6 报名使用什么浏览器？
答：推荐在PC端使用360浏览器和Chrome浏览器完成报名。

2

报名审核

2.1需要对报名参加活动的商户做哪些信息审核？

答：审核主要涉及商户的主体资格、法人单位的真实性、有无严重失信记录、是否具备参与消费券活动所必须的支付、核销条件。

2.2 哪些情况会造成商户报名审核未予通过？

答：商户类型不符合本次旅游消费券的参与条件（详见商户报名公告）；法人身份信息验证失败；商户或法人存在严重失信情况的；商户在参与上一年上海消费券活动中，被查实有严重违规行为的；商户不具备消费券活动规定的支付、核销条件或未能通过核销验证测试的。

2.3 商户报名未予通过后，是否可以再次进行报名提交？

答：若商户因支付、核销条件不具备等技术原因报名失败，则在完成配备本次旅游消费券参与所要求的支付、核销技术条件后，可进行再次报名，等待审核确认。

3

商户资质

3.1 景区和酒店是同一个营业执照，能报名吗？

答：可以，但不同门店需分别报名。

3.2 以前有参加过活动的商户，现在需要再重新报名申请吗？
答：成功报名参与2025年上半年活动的市场主体，在活动期间未出现违反合规承诺事项，并且无新增可能影响正常参与活动的其它诚信、征信和法律风险，则无需重新报名，可“免申即享”参加下半年的消费券活动。

3.3 商户系统不支持银联支付渠道，是否就无法参与本次活动？
答：系统不支持银联支付渠道的商户，可以单独布放POS机器设备，请联系银联客服（电话：95516）进行受理。

3.4 商户如何申请开通线上OTA平台消费券核销？

答：商户报名审核通过后，只要在活动纳入合作的OTA平台上有商户的住宿或游览类产品，OTA将自动给商户打上可用消费券的标签，商户无需单独向OTA平台申请。

3.5 要开通线上自营店核销消费券的商户，应如何报名？
答：线上自营店要开通银联核销消费券渠道的，请联系银联客服（电话：95516）。线上自营店要开通微信或支付宝核销消费券渠道的，请联系市文旅局（电话：021-23118133）。

4

报名结果查询

4.1 商家如何进行报名审核结果查询？

答：商家查询商户报名审核结果，需要自行登录报名链接，用报名时原通道方式进行结果查询。

4.2 完成报名后，多久可以查询到审核结果？

答：一般情况下，8月7号前完成报名的商家可以在8月11号到8月12号查询到审核结果,审核结果请登录报名通道查看。

5

结算说明

5.1 消费券订单款项怎么结算给商户？

答：通过OTA平台核销的消费券，消费券只与OTA平台发生关联，OTA平台上的入驻商户无需进行额外操作，仍按照常规流程与OTA平台结算；线上自营店或线下门店柜台核销的，订单总金额（实际支付金额+优惠金额）将在该笔订单消费产生后的下一个工作日（T+1日）到账。

6

退出与变更

6.1 报名成功后，如要退出活动，如何申请？

答：商户在服务系统发起门店退出活动，在“已报名门店列表”选择需退出的门店，点击“退出”。申请退出活动后需待发放平台确认关闭支付通道并删除商户页面信息后才可停止核销。

具体的商户报名流程及商户Q&A，通过下方链接进入报名系统了解：

https://smbp.unionpay.com/mcsmsGCpn/activityDetail/bc5f9c18639a45fca3eeff6bf544ea6e