盛夏时节,位于山东沂水的萤火虫水洞・地下大峡谷旅游区凭借“18℃热浪逃离计划”再度引发关注。从巨型冰箱美陈前的打卡热潮,到地下暗河漂流的惊险体验,从萤火虫洞顶的梦幻星空,到工作人员贴心的服务身影,这座国家5A级景区正以独特的文旅魅力,在暑期旅游市场中脱颖而出。
产品创新:自然禀赋搭台,创意体验唱戏
在地下大峡谷入口处,高8米的“巨型冰箱”美陈装置成为热门打卡点,冰蓝色的外观搭配鲜花与泡泡机,营造出“开门即入清凉世界”的独特体验,吸引了大量游客驻足拍照。而在洞内“地下三峡”区域,新打造的星空走廊更是让游客眼前一亮,岩壁上的星星灯与地面的水纹灯相互映衬,仿佛让人置身浩瀚星河,与亿万年形成的钟乳石构成了奇妙的“古今对话”。“我们的‘18℃热浪逃离计划’,是将天然恒温的优势与创意体验相结合的成果。”景区相关负责人介绍道,景区暑期推出的这一活动,旨在通过多重创新让游客深度感受清凉与奇幻。
萤火虫水洞・地下大峡谷旅游区坐落于沂蒙山区腹地,作为国家5A级旅游景区,其自然奇观本身就极具吸引力。地下大峡谷洞体长6100米,目前开发3100米,峡谷深切近百米,两壁如刀削斧劈。这里形成于0.65亿至2.3亿年前,拥有“一河、九泉、五瀑、五宫”等百余处景观,是地质爱好者的天堂。其中,利用6100米暗河开发的1000米地下暗河漂流项目,荣获“中国最长的溶洞漂流”认证。游客乘坐皮筏在幽深洞穴中穿梭,沿途欣赏钟乳石在光影下幻化成的奇景,感受跌宕起伏的刺激,仿佛与地球的脉搏同频共振。洞内常年恒温16-18℃,无论外界寒暑如何更替,这里始终保持着宜人的温度,为游客提供了四季皆宜的游览条件。
与之相邻的萤火虫水洞同样魅力非凡。全长1200米的溶洞内,有35万立方米的岩溶暗湖和千姿百态的钟乳石群,如天河、天锅、天桥等。游客乘小舟缓缓驶入漆黑洞穴,洞顶布满萤火虫,宛如繁星坠落,在黑暗中闪烁出梦幻般的光芒。此外,景区还设有沉浸式萤火虫科普馆(萤语谷),将生态保护与科普教育相结合,让游客在欣赏美景的同时,深入了解萤火虫的生态习性。景区内的江北最大蝴蝶谷也是一大亮点,自然栖息着丝带凤蝶、枯叶蝶等50余种蝴蝶,与溪流、热带植被共同营造出生机勃勃的生态区,兼具观赏与科研价值。
近年来,景区还注重将传统文化与现代科技相融合。此前推出的“地心探秘”项目,运用数字技术还原远古岩浆、恐龙等场景,受到了众多亲子家庭的喜爱,也获得了央视的关注报道。
服务保障:细节之处见真章,安全防线筑根基
“您别急,这备胎我们天天练着换,保准不耽误您的行程。”烈日炎炎的午后,在景区停车场,萤火虫水洞的安保员正趴在滚烫的水泥地上为游客更换备胎,后背的工装很快被汗水浸透。十分钟后,游客握着他沾满油污的手连声道谢,而他只是摆摆手说:“您玩得舒心,比啥都强。”这样的场景,在景区内时常上演。
萤火虫水洞・地下大峡谷旅游区始终秉持“游客至上”的理念,将服务融入每一个细节。导游们不仅为游客提供生动的讲解,还会根据不同游客的需求,提供个性化的游览建议。在人流密集区域,工作人员随时为游客指引方向、解答疑问。景区还依托智慧景区票务系统,优化服务流程,通过智能停车、电子票务等系统实时监控客流,合理疏导,减少游客排队时间。
安全是旅游体验的基石。景区构建了全方位、多层次的安全管理体系,专业团队负责各类设施设备的日常维护,定期对观光车、照明系统、栈道等进行检查、保养与维修,并详细记录相关情况。景区成立检查小组,采用定时与不定时相结合的方式进行隐患排查,确保不放过任何一个安全死角。
为应对可能出现的突发状况,景区定期组织丰富全面的安全应急演练,内容涵盖模拟溺水、外伤等场景,提升应急救援人员的专业能力。同时,景区与当地医疗、公安、消防、蓝天救援等建立紧密联动机制,为游客的安全保驾护航。
宣传推介:多元传播拓市场,口碑效应引客来
刚刚入夏,萤火虫水洞・地下大峡谷旅游区就迎来了50多位来自各地的旅行博主、大学生以及国际友人组成的采风团,深入体验景区的独特魅力。在萤火虫水洞,他们被洞顶的“星空”所震撼,纷纷拿出设备记录这一美景;品尝当地特色红嫂鸡汤时,国际友人对其赞不绝口,称其是“最有故事的汤”。借助这些博主的镜头和文字,景区的特色被更多的受众了解,他们在社交媒体上分享的体验,让更多人知晓了这座清凉又神秘的旅游胜地。
除了邀请采风团,景区还通过多种方式进行宣传推介。在各类节假日期间,景区不断推出一系列别出心裁的活动和产品——父亲节的“免了‘爸’”活动,为1000位男士提供免费游览的机会;端午假期,“地心探秘沉浸游乐项目”吸引了大量游客;五一假期,丰富多彩的旅游产品,让游客充分领略了景区魅力。这些不仅提升了景区的市场吸引力,也增强了品牌影响力。
景区相关负责人还介绍道,在今年3月份举办的“百团万人游”系列活动中,景区迎来了来自山东16地市以及河南、河北、江苏、安徽、上海、北京、天津等周边省市的大量游客。四天时间里,800余辆大巴车载着4万余名团队游客前来,充分显示出景区在周边省份强大的客源吸引力。景区的火爆也带动了周边餐饮、住宿、交通等相关产业的发展,当地特色美食店座无虚席,民宿和酒店一房难求,呈现出一片繁荣景象。
凭借创新的产品、贴心的服务和多元的宣传,萤火虫水洞・地下大峡谷旅游区在旅游业发展中成绩突出,也为文旅产业的发展提供了有益的借鉴。萤光点亮秘境,服务焐热旅途,这里的每一处创新都扎根于自然馈赠,每一份热忱都倾注于游客体验,恰如钟乳石历经亿万年沉淀而成奇观,文旅融合的生命力正在细节打磨中持续生长。(大众新闻记者 王明华 通讯员 李强)
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