在夏日的龙门石窟
动人的不仅是千年的石刻艺术
更是那些温暖人心的身影
……
有人冒雨贴心讲解
只为让游客尽兴而归
有人用幽默风趣的讲述
让历史“活”在少年眼前
龙门石窟的讲解员们
用专业与热忱
将冰冷的石刻化作有温度的故事
让每一次相遇
都成为值得珍藏的回忆
今天
让我们共同品读
这两封
饱含温度的感谢信
感受这份
夏日里的真挚感动
雨中服务显担当
龙门石窟讲解员柳嘉琳
获游客好评
2025年8月9日，龙门石窟（河南省）旅游服务有限公司收到了一封来自河北游客的感谢信。信中对讲解员柳嘉琳的优质服务给予了高度赞扬，字里行间满是认可与感激。
据了解，柳嘉琳在日常讲解工作中始终秉持认真负责的态度，对待游客热情周到，力求让每一位游客都能深入了解龙门石窟的文化内涵。在本次讲解服务中，突遇大雨天气，但柳嘉琳丝毫没有因天气影响而降低服务质量，反而更加细心地照顾游客，全程保持专业的讲解状态，用心保障游客的游览体验，让大家在雨中依然感受到了温暖与贴心，丝毫未受天气干扰，尽兴而归。
河北游客一家在留言中写道：“柳嘉琳服务热情，讲解细致。虽遇到大雨天气，但丝毫未影响到我们游玩的心情，深感柳老师的用心服务，十分感激！”这真挚的话语，既是对柳嘉琳个人工作的肯定，也展现了龙门石窟（河南省）旅游服务有限公司在服务品质上的扎实保障。
柳嘉琳的敬业表现，不仅传递了龙门石窟（河南省）旅游服务有限公司讲解工作中的正能量，也树立了良好的服务形象，赢得了游客的赞誉。
2025年8月9日
河北游客致龙门石窟讲解员柳嘉琳的感谢信
龙门石窟讲解员邱前坤
生动讲解
2025年8月7日，洛阳龙门石窟（河南省）旅游服务有限公司收到了一封来自长沙的三位初中生的点赞留言。留言对讲解员邱前坤的专业服务给予了高度评价。
邱前坤老师在为三位长沙初中生提供讲解服务时，凭借扎实的知识储备和丰富的讲解经验，将龙门石窟的历史背景、文化内涵及艺术价值娓娓道来。讲解内容详尽深入，让同学们对石窟文化有了清晰且深刻的认识。
三位初中生在留言中特别提到，邱老师不仅知识面广博，面对他们提出的各类问题始终耐心解答，更以幽默风趣的语言风格让讲解过程生动有趣，彻底打破了传统讲解的枯燥感，让原本可能略显深奥的历史文化知识变得通俗易懂、引人入胜。这种寓教于乐的讲解方式，极大提升了他们的游览体验，让整个参观过程充满乐趣与收获。
“棒！”是留言中最后一个简洁有力的评价，道出了三位初中生对邱前坤老师讲解服务的由衷认可。邱前坤老师的专业素养与亲和力，不仅让外地学子感受到了龙门石窟的文化魅力，更展现了景区讲解员在传播历史文化、拉近游客与文化距离中的重要作用，为龙门石窟的讲解服务增添了温暖亮色。
2025年8月7日
长沙三位初中生致龙门石窟讲解员邱前坤的感谢信
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