石榴云/新疆日报记者 逯风暴
“公路养护站居然跟驿站一样,能停车、用餐,甚至住宿,为新疆的发展变化点赞。”8月11日,站在石河子公路事业发展中心花园镇养护所牛圈子养护站院中,游客刘伟感慨地说。
刘伟(左一)一家在牛圈子养护站外“打卡”留念。石榴云/新疆日报记者 逯风暴摄
牛圈子养护站承担着S101线65公里路段的公路养护、除雪保通等任务,这里曾是公路养护职工生活和工作的场所,而今又添新功能——便民服务。过往旅客在此可以停车休憩、用餐住宿,乃至成了旅客的“打卡地”,养护站也成了风景的一部分。
“在保障公路畅通基础上,全力为游客提供更多服务。”牛圈子养护站党支部书记杜卫民说。
养护站一开始并非服务站点。“前些年有零星游客进养护站借用厕所、接开水,我们会及时满足。”杜卫民说。
变化来自S101线。S101线东起乌鲁木齐,西至乌苏巴音沟,沿线可以领略雅丹、戈壁、峡谷等优美的自然风光,被称为天山地理画廊。2020年之后,沿线多个路段品质提升工程陆续完工。
S101线路况越来越好,自驾游车辆明显增多,游客对旅游的品质追求发生变化,比如希望沿途能顺利停车、吃顿美食、住宿休息等。
进牛圈子养护站寻求帮助的游客越来越多,求助的内容各不一样,有的请求帮忙修理自行车、有的只为喝口热水……
“不光要养护公路,还要服务好行走在公路上的游客。”杜卫民说。2023年,牛圈子养护站决定在做好本职工作的基础上对游客开放,变养护站为服务站,为游客提供开水、厕所、维修工具、急救药品、停车区等,将“额外服务”转化为“分内之事”。去年,养护站翻新了路面,又腾出职工宿舍打造成“司机之家”,可供3—5名游客免费休息。
牛圈子养护站提供的服务越来越多,游客的需求也不断增多。
今年,借自治区交通运输厅发布“新疆交通亚克西”的品牌契机,牛圈子养护站把站区空地开辟成供游客休憩的驿站,驿站内有新疆美食、停车区等,游客可在此用餐、住宿。目前该处驿站已由第三方运营。
牛圈子养护站还在大门旁开辟了一块供游客打卡拍照的区域。区域内竖立了一组标牌,上面写着“我在牛圈子等你”“牛圈子很好,你来了会更好”等语句,吸引了很多游客来打卡留念。
江苏游客于振走进牛圈子养护站,和朋友们在打卡区合影。“我们提前做了攻略,慕名而来,感受不一样的养护站风情。”他说。
像于振这样的游客还有很多。今年以来,牛圈子养护站已接待自驾车辆近1万辆次、为3万余名游客提供温馨服务。
牛圈子养护站变身便民服务点,是新疆交通助力旅游业高质量发展的缩影,也是在旅游新形势下转变公共服务理念的体现,实现了交通资源与旅游需求的“双赢”。
如今,在全疆23万多公里的公路网内,除了高速公路服务区,国省干线已有43个养护站(道班)被打造成了便民服务点,为游客提供更具人情味的服务,让游客舒心畅游美丽新疆。
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