本报讯（通讯员 门春丽）近期，太白县委社会工作部立足太白生态优势与文化底蕴，精准对接全县全域旅游发展需求，始终将志愿服务作为助力旅游、推动县域经济高质量发展的核心引擎，坚持高位推动、深入谋划，整合资源、创新举措，推动志愿服务与文旅发展深度融合，让志愿服务成为激活县域经济发展的“生力军”与“助推器”，为太白县经济高质量发展持续注入温暖而强劲的力量。
以机制为“基”，筑牢志愿服务“压舱石”。构建“党政统筹、社工部牵头、多部门联动、社会参与”的工作体系，以志愿服务“品牌打造”为抓手，由县委社会工作部牵头，县委宣传部、县文化和旅游局等多部门配合，印发了“微笑映晚霞·服务伴畅游”志愿行动和“畅游太白·暖心服务”方案。建立了县级领导及部门领导全员下沉网格全程督导机制，形成“三级管理”体系，由社会工作部牵头抓总、文旅局等7个部门统筹管理11个网格75家机关企事业单位，各单位落实志愿者服务保障的闭环运行机制。明确目标任务与责任分工，推动文旅、宣传等部门在资源整合、活动策划、队伍建设等方面深度融合，形成“一盘棋”工作格局。目前，累计组建专业服务队66支，注册志愿者超2000人，半年来开展服务活动75余场次，服务游客及群众超150万人次。
以服务为“圆”，激活文旅发展“新动能”。聚焦“吃住行游购娱”全链条，树立“一城服务一人”的工作理念，推动志愿服务嵌入文旅场景。在县城重点区域、景区景点设立“志愿岗”，提供旅游咨询、线路指引、应急帮扶等基础服务，累计提供咨询6000余次、劝导3100余人、“暖心”服务1500余次、协助市容治理112次，游客满意度提升至95%；结合文化活动，组织1200余名志愿者参与太白“沉浸式演出”、“外来游客暨当地职工群众联欢”、民俗讲解等特色服务。上半年助力文旅活动累计30余场，带动文旅消费增长25%；培育“文旅推介官”队伍，通过短视频、直播等方式宣传地域文化，相关内容全网播放量超500万次，有效扩大文旅品牌影响力，让志愿服务活动成为助力太白县构建“主客共享”的文化旅游新生态。
以需求为“向”，搭建暖心服务“连心桥”。以社区志愿服务为抓手，以精准回应群众需求为供给，创新“群众点单、社区派单、志愿接单”服务模式，聚焦特殊群体多元需求，由驻区30余家单位、828名党员志愿者深入小区楼院，累计开展志愿服务活动60场次，服务时长超1.4万小时，化解矛盾纠纷7件，矛盾纠纷同比下降42%，便民利民服务受益群众达1万余人次。指导2个社区开展了“夏季暑托班”，4名大学生志愿者为50户家庭解决了看护难的难题，53名儿童培养了兴趣爱好。从“需求清单”到“服务菜单”，从“居民点单”到“志愿接单”，实现了志愿服务过程的“双向奔赴”，促使志愿服务真正成为连接社区与居民、外来游客的“连心桥”。
下一步，太白县社会工作部将持续深化志愿服务机制建设，不断壮大队伍、创新服务、拓展领域，让志愿服务成为太白文化旅游的亮丽名片，为推动高质量发展、创造高品质生活贡献更多志愿力量。
责任编辑：安心 审核：杨勇
[如果您有新闻线索，欢迎向我们报料。报料关注西北信息报微信公众号（xbxxbwx）留言或加编辑微信号：y609235490 投稿邮箱：xbxxbxmt@163.com]
还没有评论，来说两句吧...