□ 周一鸣
大学生小郭曾尝试过购买机票盲盒，“‘旅游盲盒’为我们这些不喜欢花时间制定旅游规划的‘选择困难症’提供了新选择，不用花费太多就可以飞往一个旅行目的地，并能体验抽取盲盒的乐趣。”
近年来，随着旅游行业迅速回暖，无须纠结目的地、充满未知体验的“旅游盲盒”，吸引着许多用户。
万象纷呈：“盲盒+文旅”的多元形态
笔者观察发现，当前“旅游盲盒”市场产品种类丰富多元，包含文创产品盲盒、车（机）票盲盒、酒店盲盒等。
山东消费者小周曾购买过携程集团与四川文旅携手推出的“安逸四川联名盲盒”，她认为这种盲盒产品将四川文化和旅游资源优势结合并转化为发展优势，提升四川文旅品牌形象知名度、美誉度和影响力。类似的盲盒产品还有很多，笔者在淘宝平台搜索发现，文创盲盒产品种类多样、制作精美，销量较为可观。故宫博物院推出的“饱格格花神系列盲盒”成交量已突破两万件，单只售价59元起；同属故宫IP的“故宫猫多宝盒盲盒”成交量约为1万件，含隐藏款的手办盲盒定价79元；三星堆博物馆文创旗舰店内，“考古盲盒”历史总销量突破两万件，单盒售价68元至139元。
“盲盒引流—深度消费—口碑传播”模式，正成为激活区域文旅经济的新动能。消费者陈女士表示，购买西安兵马俑盲盒后，对兵马俑产生了浓厚兴趣，特意规划了西安之旅。
多力齐发：“盲盒+文旅”走红的密码
数据显示，中国Z世代（通常指1995年至2009年出生的一代人）人均盲盒消费金额从2020年的380元增长至2024年的920元。在消费主体层面，Z世代成为旅游消费主力军，旅游盲盒恰好能够满足他们的猎奇心与好奇心。“盲盒具有社交货币属性，年轻人喜欢在社交平台分享这类开盒视频以博取关注，同时这种互动也使得盲盒热度持续攀升。”大学生消费者刘欣妍说。
据携程研究院文旅产业及数据中心主任姜文恒介绍，从携程平台的运营数据来看，盲盒类产品近两三年整体市场反响积极，尤其受到年轻用户群体的青睐。他认为，盲盒产品“价格友好+不确定性+社交传播性”的特点，有效激发了用户的好奇心与购买冲动，也为平台带来了可观的“拉新”效果。
姜文恒表示，盲盒产品能够“出圈”的核心原因在于不确定性的定价策略激发了用户的好奇心，提供了极具吸引力的价格锚点，激活了原本犹豫或尚未计划出行的潜在用户。从趋势来看，“盲盒+文旅”不再仅是价格驱动的促销形式，而是成为平台链接目的地资源、激发用户兴趣、推动区域旅游消费增长的重要抓手。
优化升级：“盲盒+文旅”的发展路径
随着不断完善与创新，“盲盒+文旅”有望从“卖产品”向“卖体验”转变，成为文旅消费链的重要入口，让盲盒真正成为承载文化、传递价值的产品，推动文旅产业迈向新高度。
“旅游盲盒正加速渗透消费市场。”姜文恒表示，“盲盒+文旅”本质上是一种新型促销和内容营销模式，从实际运营数据来看，该模式在消费转化率、复购率等关键指标上，仍存在提升空间。
姜文恒表示，从平台盲盒产品的后台数据来看，要实现“旅游盲盒”从短期促销走向长期带动，仍需强化其“长尾效应”。他建议政府部门通过发放专项消费券、补贴联合营销等方式，引导更多地方文旅资源与OTA平台合作，形成以盲盒为引流入口、以本地服务承接消费转化的闭环效应。
多位业内专家认为，盲盒最大的问题在于缺乏透明性和公开性。今年曾花费345元在迪士尼官方店购买了5个米奇盲盒的消费者陈女士告诉记者，这些盲盒给她带来了一些困扰。“宣传海报上写着‘隐藏款生产配比是1∶96’，但并未说明这是单盒概率还是全局概率，询问客服也没有得到准确肯定的回答。”她说。
许多消费者也曾遇到过类似问题，对此，武汉大学法学院兼职教授、北京市伟博律师事务所主任律师李伟民表示，盲盒属于商家的一种销售方法和手段，目前并未出台专门的法律予以规范。他建议商家诚信经营、履行承诺，在发布产品之前公开盲盒规则，并在后续经营过程中遵守承诺。
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