“诚邀世界各地朋友,走进恩施,游大峡谷、腾龙洞、神农溪,观唐崖土司城址,品恩施玉露、利川红,赶场女儿会,唱响龙船调,品尝恩施美食”,湖北省恩施州委书记胡超文发出的邀请。
书记都亲自上阵推荐了,喜欢旅游的我必须去玩玩呀。今天我来分享一下,去恩施州旅游,你所关心的强制购物、导游态度、是否有隐形消费等问题!
先说一下,我花的费用,780元的团费+130的自费景区小交通(会有人推荐,还有演出或者漂流,虽不强制,但是你懂得),+350(购物店,你懂得)+100购物费(车上,导游会说司机很辛苦,大家支持只吃)。总费用应该是1360元(不含我过路费、油费)。
我们是在网上找的“旅行规划师”的建议,去之前和我们说费用都包含了,尽管玩就是,780元包含几个景区的门票、住宿和小交通。她会用各种好听的语言,让你心动,让你去旅游。去了之后才发现,这位规划师,你根本见不着,取而代之的会是当地一位地接。
很遗憾,这位地接也不是导游,啥身份也不清楚,他会拿出合同给你介绍,给你推荐小交通或者苗寨演出或者是景区漂流。合同我记得是和一家叫飞鸟的旅行社签署。
我以为会有正规导游接待我们,现实中接待我们的是一位谷姓工作人员,为什么叫工作人员,因为上车并未出示自己的导游证,真真假假咱也不知道。
上车后他告诉我们,这一车是散客拼团,此刻我才明白,原来合同当中,他们已强制你同意采用拼团方式拼至飞鸟旅行社成团,但是实际上的旅行团,到底是哪家,咱就不清楚了。
工作人员的服务也凑合,帮你买票,订房间,把你带到景区,自己进去玩就行,不会给你讲解或者带你玩。但是在车上,他会变相的做一些铺垫,什么朱砂啊、苗药啊,都会暗示暗示。还会说一些所谓的我以前带的团,遇到的事,这些事,谁知道真假呢,听着就行了。
到了购物的时候,这位谷姓工作人员下车前说,我这几天对大家怎么样,现在到了大家支持他的时候。用他这两天建立的微弱关系,给你打起了感情牌!
第一家是玉器店,每人一个号码,然后每组家庭都有店员跟着你,给你推荐这个,推荐那个,最后看你没有买的欲望,工作人员直接走了。
而游客,只能尴尬的在玉器店里溜达,连坐的地方都没有,很多人坐在地上。
经过一个小时的等待,大家出门上车,这位谷姓工作人员看到我们这个团,购买力不行,那个脸色,直接变了,也没有之前那么热情了,说话还阴阳怪气的!
接着又带我们去另外一个购物点,这个购物点叫“中国硒都”,我在网上查了半天,也没找到这个中国硒都到底是哪个单位授予的称号。
这里边不仅有硒产品,还有各类特产,就像一个大超市一样,一层一层的逛,很多游客呢觉得不好意思,都多多少少买了点特产。当我索要发票的时候,店员说只有小票,哎,这一点不知道是不是涉嫌偷税漏税呢,这个问题只能由税务局来解释了。
游客买了东西,这下谷姓工作人员应该高兴了吧?结果呢,上车时候换工作人员了!
当然,这位工作人员也未出示导游证,我只能称他为工作人员了!
刚来这个工作人员会玩呀,上来就说,我是带着工资来的,你们购物不购物,对他来说没啥关系,他打的都是感情牌,既定景点都去了,几千元一套的QG锅去看了,上千一副的苗药,去看了。
他会玩的不仅是打感情牌,临走时候,他会拿出提前准备的小吃,每个人尝尝,然后说司机很辛苦,每包50或者100元3包,大家支持支持司机,然后拿本子挨个家庭登记。
这一点是在合同上没有体现的,算是额外增加的购物。
最后,因为停车问题,我们又咨询第一个谷姓工作人员,结果人家压根不再理我们了。如果我们的购物能让他心满意足,他是不是就很乐意为我们解答问题呢?
有人会说,780块钱,你还想玩高端游啊!我就在想,是旅行社推出的低价游来吸引游客,我们才去选择,你要是都用一样的价格,不就行了?问题不还是出在自己身上吗?
我看着,有些旅行社采用这种方式,又要走云南以前的路子,如果再继续这么玩下去,恩施旅游的口碑会慢慢下降!
套路不得人心啊,难道恩施文旅不注意网上的舆情和言论吗?
去恩施旅游的朋友,我建议要选择高端品质游,低价团的那几个购物店,既耽误时间,还因为所谓“导游”会影响心情。去之前一定要做好规划,能自己溜达的就自己溜达,宁愿自己多花点钱,也要避免低价团!
在这里我也给胡书记以及文旅局提个建议,别再让旅行社搞这种旅行团搞低价游了,有些态度和服务,根本跟不上。有些人不是讽刺游客,就是拿恩施穷来说事,现在都什么年代了,一些话术也该更新换代了,现在游客都不吃这一套了。
恩施这个风景优美的好地方,可不能因为某些旅行社给破坏了名声啊。再这样搞下去,恩施谁还会再去第二次呢?
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