当今旅游行业,众多传统山水景区陷入“靠山吃山”的单一发展模式困境—高门票、低体验、二次消费繁多,游客往往“花钱买罪受”。如何打造“超值”的山水游,成为行业转型的关键。
位于太行山的河南宝泉旅游区,全面创新“山水+”模式,大幅提高门票性价比,打破“山水景区=看风景”刻板印象,针对悬崖与水体资源价值深度挖掘,通过“全龄友好项目+超值游玩体验+高能级文旅服务”,让自然山水景观真正“活”起来、“热”起来。
图为宝泉游龙湾
精准需求匹配 打造全龄适配“山水乐园”
“宝泉的山水产品打造从不‘闭门造车’,而是提供大家所需要的、喜欢的、高性价的。”河南宝泉景区相关负责人如是说。
宝泉坐拥高峡平湖、赤壁丹崖、超高瀑群等太行奇景,资源优势显著。这里不仅依托优质的山水资源向游客展现大美河山,更以游客需求为核心,超越简单的资源展示,在项目引进、场景优化与文化创新上持续深耕。通过深度创造体验,宝泉构建起一座精准契合各年龄段游客需求的创新产品体系。所有项目均在不改变原有自然资源的基础上,依场景量身打造,让不同年龄段的游客都能与山水对话,与自然共鸣。
图为宝泉游龙湾
据了解,宝泉悬崖项目的“刺激清单”仍在持续扩容。8 月初全新上线的 “窝囊蹦极”,上线即成为流量焦点,线上直播间窝囊蹦极画面在线人数1w+,线上预定量不断增加,挑战者络绎不绝。
体验过的游客纷纷在社交平台“反向安利”:“窝囊蹦极一点都不窝囊!”除此之外,魔鬼荡绳大秋千、瀑布飞拉达等全新项目也将推出上线,进一步夯实悬崖“刺激挑战”核心IP,让宝泉景区成为年轻人释放压力、挑战自我、收获高光时刻的必打卡地。
图为宝泉窝囊蹦极
对于亲子家庭而言,宝泉致力于成为欢乐源泉。景区因地制宜打造了S坝、浅浅滩、鱼鳞坝、凤尾瀑浅滩等多处人气玩水点位,为亲子家庭提供安全、有趣的玩水环境,告别城市乐园的“塑料感”,让孩子在自然中释放天性。
考虑到老年游客的出行需求,宝泉依托登山电梯、缓坡步道等设施,构建了“无痛登山系统”,让银发族无需费力攀爬,就能轻松无障碍地亲近核心景观。
当传统山水景区陷入资源禀赋的路径依赖时,宝泉拒绝跟风同质化项目,通过打造精准需求匹配,独家开发“悬崖+峡谷”互动矩阵,实现从“看山水”到“玩山水”的升级。
图为宝泉浅浅滩
超值游玩体验 重新定义品质山水性价比
在宝泉景区,一张220元的双园区门票便可畅玩两大园区,包含百余种游玩项目。春日踏青赏花、盛夏泼水狂欢、秋日趣享丰收、寒冬冰雪盛宴…一场场多彩活动串联起全年的欢乐,让游客沉浸式融入好看又好玩的山水文旅生活。
在宝泉,“年年有主题、月月有活动、天天有精彩”。四季活动常办常新,场景随季节与节日节点动态调整,只为持续带给游客新鲜且独特的游玩体验,让游客体验到物超所值。
图为宝泉泼水狂欢节
旅游场景打造方面,宝泉始终紧跟热点、贴合游客需求,不断推陈出新。春季,宝泉的花海规模与花卉品种逐年扩容,布展模式更是推陈出新,被誉为 “太行山第一片花海”,AI “万物生花” 天亭、莫奈花园、巨型卷轴等特色场景错落其间,成为游客镜头下春日限定。
夏日的泼水狂欢季,景区持续刷新泼水戏水的玩法,不断上新清凉玩水场地,凤尾瀑浅滩、森系雾森长廊、悬崖绿洲、绿野仙踪…一个个清凉秘境,让宝泉成为暑期亲子游、清凉玩水的不二之选。
图为宝泉悬崖过山车
尤为值得一提的是,宝泉免费游玩项目不仅数量众多,而且“含金量”高。悬崖秋千、悬崖过山车两大网红爆款项目不限次数免费畅玩;世界上“最大的玻璃底观景平台”—祥云观景平台,同样免费向游客开放。作为《中国国家地理》认证的影像拍摄基地,景区还在崖天下游线周边精心设置了十多处独具特色的打卡点,红框取景框、立体书装置、太行之心景观……助力游客轻松免费“出大片”,定格太行山水的壮美与个人风采。
“这些项目在其他景区往往需要额外付费。”来自郑州的游客李女士算了一笔账,“单是玻璃观景台就能省下近百元,更别说其它免费的悬崖体验项目。”
即便是景区内付费项目,宝泉打造的悬崖蹦极、悬崖飞拉达项目依旧兼顾品质和性价比。以宝泉366米悬崖蹦极项目为例,凭借220元的亲民价格,在同类动辄上千元的全国高台蹦极市场中几乎一骑绝尘,堪称“价格洼地”。在赤壁丹崖间纵身一跃,峡谷美景尽收眼底,视觉与肾上腺素双重冲击,成就宝泉悬崖蹦极当下的火爆。
图为宝泉蹦极
来自山东的王静在游玩过后对宝泉赞誉有加,她认为:“宝泉蹦极220元,崖天下门票190元,合计410元,放眼全国找不出第二个,关键是还能游览景区,河南人做文旅,真诚且亲民”。
高能级文旅服务 树立山水景区转型模板
除了高品质的旅游产品和营销活动,宝泉以“细节宠客”为核心理念,多措并举提升服务品质。
在宝泉,推行系列“宠客”服务:全员热情问好,推行“游客委屈奖”,打造“懒人登山梯”无痛设施,提供免费雨伞、姜汤等“及时雨”服务;同时,景区沿途设置“游玩休憩站”,精心打造最美拍照点,卫生间保障四季热水与齐全用品。一处处贴心服务及设施,有效增强景区吸引力与游客黏性,让“宝泉式感动”深入人心。
图为宝泉免费暖心姜汤
在河南财经政法大学旅游管理与会展学院副教授何勋看来,宝泉能够成为旅游业“黑马”,在于其实现产品设计从资源导向向需求导向转变,服务理念从标准化向个性化转化以及运营模式从门票依赖向体验增值转型。
在消费回归理性的时代,宝泉以“超值体验”为锚点,证明了山水景区不仅可以打破传统桎梏,更能够通过深度运营激活自然资源的多元价值。而宝泉以人为本,打造高品质、高性价比旅游产品的发展逻辑,为山水景区发展提供了可复制、可借鉴的发展经验。(马珩 安琪)
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