中新网安徽新闻8月29日电 （余飞 杨欣怡）为切实维护旅游市场秩序，近期黟县西递镇景区管委会、文旅执法大队等多部门联合，针对西递景区突出乱象开展专项整治行动，取得显著成效。
专项整治行动启动前，文旅执法大队组建专班工作小组，以“问题导向、精准施策”为原则，开展前期调研与方案制定工作。工作小组系统梳理了近三年西递景区的旅游投诉数据，通过数据分析锁定“黑导游”高发的重点区域——景区主入口、牌楼广场、古街巷交汇处等游客集散地，同时总结出“黑导游”多在旅游高峰期（周末、节假日）、每日上午9点至下午3点游客集中时段活动的规律。此外，工作小组还通过暗访摸排，掌握了部分无证导游的揽客话术、收费标准及与违规商户的勾结模式，为后续精准执法提供了详实依据。
在具体整治行动中，文旅执法大队采取“定点值守+动态巡查”相结合的方式，对景区重点区域开展高频次检查。执法人员在景区设置临时核查点，对主动上前揽客的导游逐一核查从业资格证，重点排查无证上岗、伪造证件、超出经营范围揽客等行为。对于现场发现的多名长期在景区内无证揽客的“黑导游”，依据《导游人员管理条例》相关规定，对当事人进行警告批评，明确告知其违规后果，严禁再次从事非法导游活动。
除“黑导游”整治外，文旅执法大队还聚焦写生基地乱象，对西递镇内写生基地开展集中检查，发现部分基地存在宿舍卫生脏乱、消防设施过期、餐饮消毒流程不规范等问题。针对这些问题，执法人员现场开具《整改通知书》，要求基地负责人限期整改，并安排专人跟进整改进度，确保问题逐一落实解决。同时，执法人员还与写生基地业主召开座谈会，引导其规范运营流程，提升服务质量，为写生群体营造安全、舒适的创作环境。
为防止乱象反弹，文旅执法大队建立了“定期巡查+不定期抽查”的常态化监管机制，每周安排2-3次常规巡查，每月开展1次夜间突击检查，对“黑导游”、违规写生基地等保持高压整治态势。此外，还将通过景区电子屏、微信公众号、游客手册等渠道，广泛宣传法规知识与文明旅游小贴士。同时公布12345政务服务热线与文旅投诉专线，鼓励游客主动参与监督，共同推动西递镇旅游业持续健康发展，守护好这张“徽派古村”的文旅名片。（完）
还没有评论，来说两句吧...