阿坝县2025年扎崇文化旅游季系列活动志愿者培训动员部署会顺利召开

为贯彻落实好县委、县政府关于阿坝县2025年扎崇文化旅游季系列活动相关工作要求，全力以赴做好活动志愿服务工作，8月29日，共青团阿坝县委联合县委社会工作部组织召开了阿坝县2025年扎崇文化旅游季系列活动志愿者培训动员部署会。此次会议由县委社会工作部部长泽旺主持，县委社会工作部副部长黄亚、团县委副书记严木参出席会议，县级机关各部门、各乡镇抽调的150余名青年干部参加会议。

会议指出，阿坝县2025年扎崇文化旅游季系列活动志愿服务工作动员部署会，既是一次统一思想、凝聚共识的动员会，更是一次明确任务、压实责任的推进会。扎崇文化旅游季是我县传承民族文化、促进文旅融合、推动经济发展、展现社会和谐的重要平台，其成功举办关乎阿坝形象、关乎全县发展大局。志愿服务作为其中不可或缺的关键环节，其质量与水准直接决定着系列活动的整体成效与宾客的切身感受，作为代表阿坝县名片的志愿者更是使命光荣、责任重大。

会议要求，一要提高思想认识，深刻把握志愿服务工作的重要内涵与责任。志愿服务是展现阿坝发展新貌的“重要窗口”，是检验青年担当作为的“实战舞台”，是保障文旅季成功举办的“关键环节”。做好扎崇文化旅游季志愿服务工作，具有非同寻常的意义。每一位志愿者都是阿坝的“形象大使”，真诚的微笑、专业的解答、周到的服务，就是阿坝民族团结、社会和谐、文化繁荣、人民热情的最直观体现。

二要聚焦关键任务，全面提升志愿服务工作的专业化与精准化水平。本次志愿服务体系庞大、岗位多样、任务繁重。必须坚持“按需设岗、精准服务”的原则，将高标准、严要求贯穿于每一个细节，做到精益求精，确保志愿服务“零失误”，生动展现阿坝文化气质与待客之道。在“一对一服务”上，要把强化“一对一”精准对接作为开局之重。对重要嘉宾的迎送、陪同、引导工作，必须指定专人负责，提前熟悉嘉宾信息、行程安排、风俗习惯，做到全程服务体贴入微。把提升跟车服务与讲解品质作为核心抓手。在“随车服务”上，志愿者需熟练掌握讲解词，将阿坝的自然风光、历史沿革、民族文化、发展成就与沿途景致有机结合，做到讲解生动、详略得当、引人入胜，同时主动关心宾客需求，提供必要协助。在“礼仪服务”上，将礼仪引领作为关键举措。开幕式、颁奖典礼等重大场合的礼仪人员，要经过严格专业化训练，从仪容仪表、行为举止到微笑问候，每一个细节都要符合规范，展现优雅、自信、热情的精神风貌，确保各环节流畅、庄重、有序。

三要严明工作纪律，着力锤炼作风过硬、担当有为的志愿者队伍。全体志愿者必须将纪律规矩挺在前面，以严明的组织性、纪律性保障服务工作的顺利实施。要牢固树立以人为本、服务至上的理念，对待所有服务对象都要态度热情、语言文明、行为规范，绝不允许出现任何形式的冷漠、推诿甚至冲突。要自觉维护志愿者队伍的良好形象，在工作内外都保持健康文明的生活方式。

此次培训动员部署会的召开，为阿坝县2025年扎崇文化旅游季系列活动的志愿服务工作奠定了坚实基础。150余名青年干部将以饱满的热情和专业的服务投入到活动中，为活动的成功举办贡献青春力量，助力阿坝县文化旅游事业发展，让八方来客感受到阿坝县独特的风土人情与温暖关怀。