“因打卡人数较多，请您打卡拍照时间控制在一分钟以内。”刚刚过去的暑期旅游旺季，江西婺源篁岭景区推出的“单人拍照限时60秒”的管理措施，引发网络热议。
近年来，为缓解景区拍照点拥堵问题，多地景区不约而同地掏出了“计时器”。不少游客直呼“终于不用为拍张照排到天荒地老了”“60秒足够拍几张满意的照片了”，但也有人认为，限时拍照违背了自由体验的初衷、限制了摄影爱好者的创作。
争议的背后，折射出什么样的现实需求？景区应该如何回应游客的深层期待？
一
回溯过往，每到旅游旺季，想在热门打卡点拍个照，往往需要排个“一眼望不到头”的队，让很多游客头疼不已。究其原因，大致有如下方面。
打卡文化的盛行。当下，“出片”已不再是游客的顺带行为，而是不少人出游的重要目的。旅行中将满意的“人生照片”发在朋友圈，获得大家的点赞互动，更是一种令不少年轻人无法抗拒的社交形式。为了得到更好的体验，有些游客在热门打卡点反复拍照，找姿势、换服装、调参数，耗费太多时间，无形中挤占了其他游客的体验机会。
旅拍市场的繁荣之忧。近年来旅拍热潮兴起，游客赋予了旅行独特的仪式感和情绪价值，追求更深度的文化沉浸体验，这让景区旅拍服务需求持续升温，高品质、定制化的旅拍服务逐渐成为市场新宠。热潮背后也出现了野蛮生长下的“阴影”。占道拍摄、长时间霸占网红点位、摄影师驱赶游客等“旅拍刺客”，不仅破坏了游客的体验，也会对景区景点的运营秩序造成影响。
规则边界的模糊。以往，景区为解决热门打卡点因无序争抢、长时间占位导致的拥堵与纠纷，大多靠着扩音喇叭喊话，但是因不具有规范性、约束性，往往效果甚微。景区在客流量大的情况下推出“限时拍照”措施，通过工作人员站在打卡点前，手持计时器进行人工计时，并提醒游客控制拍摄时长，以明确的规则边界代替道德呼吁，用可预期的等待时长换取公平高效的游览机会，体现了景区的管理创新。
图源｜好客山东之声
二
这场“计时革命”本质上是景区应对旅游旺季客流压力的一种尝试，背后折射出的是热门景区在“满足游客体验”与“保障景区秩序”之间的两难抉择。
拍照限时不是最终目的，也不能简单一刀切。如何回应游客的“出片”需求，景区仍需采取进一步精细化的管理，才能取得更好的效果。
从“唯一角度”到“皆可出片”。为什么游客非挤在热门打卡点不可？因为社交平台上刷屏的美照全出自这里，似乎不在此处打卡就算白来。事实上，许多景区存在大量被游客忽略的宝藏拍摄点。
因此，在限时之外，景区可以在热门打卡点周边开发多个次级拍摄点，并引导游客发现不同的拍摄角度；可以设计更多路线和打卡点，用不同路径分流人群；还可以策划“另类打卡”宣传，开展“100种拍法”“我与景区的故事”等个性化、具有参与性的拍摄活动。既展示不同视角的美，又引导游客从扎堆排队中解脱出来。
从“单一打卡”转向“沉浸体验”。景区在鼓励游客发掘景区美景的同时，还要打开更多的参与式场景，给予游客丰富、多元、个性化的美好体验。
比如，云南元阳哈尼梯田推出“摄影向导”服务，由熟悉梯田光影变化的村民带领游客寻找最佳拍摄角度，同时讲解哈尼族的农耕文化。再如，今年夏天，尼山大学堂上线苏州博物馆联动特展、新青年工匠展、沉浸式AR体验，让游客在好拍好逛的体验过程中，深度感知中华优秀传统文化的魅力。
此外，游客拍摄的照片，是最具个性化的文旅记忆。景区还可以让照片“走出相册”，转化为文创产品，既能满足游客的“纪念需求”，还可以打破“最佳打卡位”的固化认知。
从“一限了之”到“人性化服务”。“限时拍照”的作用除了能够维护景区在高峰时段的秩序，还应该让更多的游客拍得满意、玩得尽兴。景区不要限于盯着秒表硬卡时间，而是要根据游客需求和淡旺季客流量灵活调整，让“限时拍照”多一份“人情味”。比如关注人群的差异，对坐着轮椅的游客、拿着拐杖的老人、带孩子的家庭，可以放宽拍照时间，甚至设置优先通道。
同时，探索数字技术赋能。比如可以借鉴杭州西湖景区的“数字围栏+智能调度”管理模式，通过AI摄像头智能识别违规占道拍摄行为并自动触发语音提醒，同时上线官方小程序实时显示各景点拍摄拥挤度，让景区和游客更好地做到“心中有数”。
从被动管理转向主动纾困。随着旅拍经济、直播经济的发展，越来越多人带着专业设备去景区拍写真、做直播，一占用场地就是半小时甚至更久，影响其他游客参观体验。
景区要对普通拍照和商业拍摄进行区分，并划清界限。比如普通游客拍纪念照，限时一两分钟；商业拍摄则需提前申请，按时间收费，还得限定非高峰时段。可以借鉴北京故宫的“许可证制度+分时管控”模式，通过每日限量发放商业拍摄许可证、划分专门开放拍摄时段等措施，规范景区旅拍秩序。
对游客来说，很多风景，不仅需要镜头捕捉，还需要用心体悟。当我们不再执着于某个固定角度，而是享受探索发现的过程时，30秒、60秒的时限就不再是束缚，而会成为美好回忆的一部分。
说到底，“限时拍照”只是治标之策，追求公平与高效才是核心诉求。当打卡不再是简单的“到此一游”，“限时”或许就不再是个问题。（来源：“山东宣传”微信公众号）
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