为进一步提升景区品质、优化游客体验,肥城市春秋古镇景区启动全方位的景区提升行动,从细节入手优化游览环境,着力营造舒适整洁、文明有序的文旅体验。新城街道主动担当,成立专项工作组,聚焦四大重点,现场推进问题整改,全力以赴擦亮春秋古镇文旅名片。
景区标识全面翻新,指引更清晰。景区内所有标识进行全面排查与翻新,美化粉刷3个景区大门,更换磨损褪色、信息模糊的景点介绍牌、导览指示牌、安全警示牌等标识20余处,重新规划布置标识位置、消防通道、停车区。
公共设施清洁整理,环境更舒心。对景区内卫生间等公共设施开展深度清洁工作,严格落实“一有三无”标准,卫生间内外进行全方位清扫、消毒、保洁,及时补充洗手液、卫生纸等物资,定期检查设施运行状况,确保各项功能完好。
游客中心职能完善,服务更贴心。进一步细化游客中心“服务枢纽”功能。针对老年游客、残障游客等特殊群体,设置无障碍服务台、轮椅、应急药品箱等特殊群体服务点3处;安排专业人员为游客提供线路规划、景点讲解、投诉处理等服务;优化 “文旅商品展示区”,集中陈列泰安特色、肥城文化、桃文化主题文创产品等特色商品200余件,方便游客了解当地文化、选购伴手礼,让服务更有温度。
多方联动整治乱象,秩序更井然。为彻底解决景区内乱摆乱放、占道经营等问题,新城街道联合市执法局新城中队、古城社区、古镇物业公司成立联合整治行动小组,集中对景区内商户出店经营、流动摊贩占道、杂物乱堆乱放等现象进行为期三天的“搬家式”大扫除。
行动小组分工协作,高效配合,提前梳理店外经营集中点、杂物堆放点等重点整治点位,市执法局新城中队耐心与商户沟通交流,协助清理占道商品、货架、广告牌等,并指导商户规范摆放;古城社区和古镇物业组织多名工作人员,调配清洁车、清运袋等,对墙角、绿化带、商铺门口的杂物、垃圾进行 “地毯式” 清理,累计规范商户20余家、清理杂物垃圾10余车。
此次春秋古镇景区提升行动,是新城街道立足群众需求、深耕文旅服务的具体行动。下一步,新城街道将持续完善长效管理机制,多措并举推动古镇环境与服务品质持续提升,为市民游客提供更舒心、更宜居、更宜游的好去处。
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