为保障2025年阿坝县扎崇文化旅游季系列活动顺利开展，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在县委、县政府的正确领导下，共青团阿坝县委与县委社会工作部紧密协作，从县级机关各部门、各乡镇抽调160余名青年干部，共同组织开展了2025年阿坝县扎崇文化旅游季系列活动志愿服务工作。目前，各项志愿服务任务已圆满完成。
本次志愿服务活动组织严密、部署周密。在活动开展前，组织全体志愿者开展了为期5天的专项培训，内容涵盖活动流程、服务规范、礼仪知识、应急处置、阿坝县文化旅游概况等，通过理论讲解、案例分析、实操演练等方式，提升志愿者的服务能力和专业素养。
根据实际工作需要，共设立了六个专项服务组，具体包括如下：
“一对一”服务组
精准对接，护航嘉宾行程
精心选拔政治素质好、服务意识强的志愿者，为前来参加活动的各级领导和重要嘉宾提供“全流程、个性化”服务。从嘉宾抵达至离开，全程负责陪同引导、对接联络、行程提醒等工作，实时响应嘉宾需求，确保接待工作高质量、高标准完成，让嘉宾感受到贴心与周到。累计发送短消息1000余条，服务嘉宾190余人次。
“酒店”服务组
驻点服务，优化住宿体验
在嘉宾入驻的各酒店共设立5个志愿服务台，安排志愿者全天值守。为来宾提供入住办理协助、信息咨询解答、活动物资分发、周边餐饮及景点引导等服务，累计解答咨询100余次，发放物资190余份，主动为有需要的来宾提供帮助，营造温馨、便捷、舒适的住宿环境，提升来宾的入住体验。
“礼仪”服务组
规范引导，彰显青春风采
负责主要活动的迎宾接待、颁奖礼仪、现场秩序维护等关键环节工作。活动期间，累计参与迎宾5场次、颁奖3次，以专业的礼仪素养和热情的精神面貌，充分展现阿坝青年的良好形象。
“迎宾”服务组
靠前值守，打造第一印象
在进入阿坝县的主要路口共设立5个志愿服务站，志愿者们主动上前为远道而来的嘉宾和游客提供服务。精准开展路线指引、活动内容介绍、旅游资源推荐、文明旅游宣传等工作，耐心解答各类疑问，以热情的服务传递阿坝县的好客之情，成为展示阿坝形象的“第一窗口”。
“后勤”服务组
统筹协调，筑牢服务根基
承担活动物资保发放、餐饮配送、车辆调度协调、场地布置等多项后勤支持任务。建立物资管理台账，确保物资发放精准高效；提前对接餐饮机构，保障餐饮安全可口且按时配送；科学调度车辆，满足人员出行需求；精心布置活动场地，营造良好活动氛围，为整个活动的有序运转提供坚实后勤保障。累计保管发放物资5批次、配送餐饮450余份、调度车辆8台次、布置场地8处，为活动有序运转提供坚实后盾。
“景点”服务组
贴心引导，提升游览体验
在莲宝叶则景区设置服务点位，为嘉宾及游客提供游览路线指引、景区文化讲解、安全提示、应急帮助等服务，累计服务100余人次，有效提升游客游览体验，助力景区有序运营。
活动期间，全体志愿者坚守岗位、热情服务、团结协作，以高度的责任感和饱满的热情展现了阿坝青年的时代担当，为扎崇文化旅游季的成功举办贡献了青春力量。下一步，共青团阿坝县委将认真总结本次志愿服务工作的经验，不断完善志愿服务工作机制，提升志愿服务专业化水平，团结带领广大青年为助推阿坝县文化旅游事业和经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
编 辑 | 泽郎若满
一审一校|泽郎若满
二审二校|郎久志玛
三审三校|严木参
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