为促进洪洞文旅业高质量发展，进一步提升导游、讲解员服务品质与服务能力，加强行业人才队伍建设，9月8日至10日，洪洞县文化和旅游局举办全县导游及讲解员专项培训暨洪洞县导游大赛。9月8日、9日组织开展导游及讲解员专项培训，9月10日举办导游大赛。
作为洪洞唯一国家5A级旅游景区，洪洞大槐树景区组织了30名讲解员参加专项培训。在两天的课程培训中，讲解员纷纷表示各位授课老师非常专业，分别围绕临汾及洪洞地域文化和旅游资源、讲解技巧专业知识、职业道德素养和服务礼仪、参赛经验心得等方面进行具体指导，此次学习机会难得、收获满满。
在9月10日举办的全县导游大赛中，洪洞大槐树景区选派的14名参赛讲解员，凭借扎实的专业功底及出色的临场表现全部获奖。其中，石宁宁、常思敏获得二等奖，石莎莎、李玲玲获得三等奖，崔微微、邵真真、李春三人获得个人风采奖，瓮燕燕、石倩倩、苏天爱、莫瑞芳、豹牡丹、陈玉莹六人获得“优秀导游员”称号，杨芳获得“优秀讲解员”称号。
此次大赛景区参赛讲解员全部获奖，彰显出洪洞大槐树景区多年来坚持讲解员队伍建设工作所取得的卓越成果。旅游业是展示地域形象、促进文化交流、推动经济发展的重要窗口，讲解员更是景区形象的塑造者和代言人。游客高品质、多样化、个性化旅游需求的日益增长，也对讲解员的综合素质和服务品质提出了更高的要求。为全面贯彻“游客为本 服务至诚”的行业核心价值观，接待服务好每一位回乡寻根的移民后裔和游览观光的游客，景区通过组织内训、外派培训、专业考核、动态评定管理等多重方式，不断促进讲解员队伍服务质量与综合素质的整体提升，进而擦亮大槐树讲解队伍“全国巾帼文明岗”品牌，更好地为广大游客讲好精彩的大槐树故事、精彩的洪洞故事。（洪洞大槐树景区）
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