9月10日，一年一度的中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）如约而至。工业风与科技感在北京首钢园交融，观众纷至沓来，沉浸式感受“科技+文旅”深度融合的最新成果。开幕首日截至18时，首钢园入园客流达10.78万人次。
作为文商旅体融合的展示窗口，今年服贸会文旅服务专题展以“科技赋能 创意引领”为主题，集中展示一系列新场景、新产品、新服务，依托AIGC、AR、VR等前沿技术推出互动体验场景。记者在现场看到，北京小鸟看看科技有限公司打造的XR沉浸交互体验区排起长队，北京市民张林戴上设备体验《浪浪山小妖怪：妖你同行XR》项目，“走进”浪浪山，在虚拟世界中与小妖怪们互动，开启一场冒险之旅。
颐和园展台的3D数字人智慧客服成为全场焦点之一，观众可以和AI客服“小颐”进行对话。“带着老人孩子，主要景点都想玩，该怎么走？”面对这样的问题，“小颐”立即生成定制行程单。观众李女士欣喜地说：“真是太方便了，以后再也不用熬夜做攻略了。”现场工作人员介绍，智慧客服已迭代至3.0阶段，积累超10万字内容及2000条问答，能满足观众的多元需求。
在文博数智科技展区，“看·见殷商”特展等北京文博界“顶流”悉数亮相。观众戴上MR设备，即可走进虚拟展厅，近距离观赏数字化扫描的国宝重器“妇好鸮尊”“龙形觥”；或与同伴敲响“崇阳铜鼓”，临摹甲骨文，触发机关特效。“和文物互动太有意思了，这可比看书生动多了。”观众康燕说。
“看，巨龙要钻出屏幕了。”以故宫九龙壁传说为原型的《龙潮觉醒》沉浸式裸眼3D项目吸引了不少观众。“太震撼了！不戴设备都能有这样的效果。”一位观众边拍视频边感叹。
“我们依托科技手段，让历史文化可触可感。”北京市文物局文物市场管理处负责人鞠金哲介绍，文博数智科技展区汇集了48家博物馆和文创服务企业，集中呈现科技赋能文博发展的新体验、新业态、新场景，让观众在互动中深度体验文博魅力。
“这种游戏和电影联动的沉浸式体验太棒了，感觉木兰就在眼前！”刚刚体验完《木兰2125XR》的观众王琛惊叹。在朝阳展区，前来体验北京蔚领时代科技有限公司XR互动影视作品《木兰2125XR》的观众络绎不绝。“《木兰2125XR》展示了东方美学与全球文化的交融，为观众带来前所未有的XR沉浸体验。”北京蔚领时代科技有限公司有关负责人介绍。
“虚拟蝴蝶振翅时，掌心真的有细微触感。”在丰台展区，多感官沉浸式可移动数字空间吸引观众排队体验。现场工作人员介绍，观众戴上MR眼镜、套上柔性触感手套，能够感知石狮子的重量、蝴蝶翅膀的震颤、大鱼鳞片的纹路……让数字文旅从“视觉观看”升级为“体感参与”。
“这是全国首个实现MR+触感全感官交互的作品。”北京无境视觉科技有限公司项目负责人告诉记者，“这项技术实现了‘实景复原+科技赋能’的深度融合，让千年文脉活起来。”
“大戏看北京——京剧文化之旅特展”在服贸会11号棚闪亮登场。由上海随幻智能科技有限公司打造的“XR京剧摄影棚”成为焦点。观众可换上精美戏服、勾上脸谱、拿上道具，在实时渲染技术的加持下，瞬间进入《贵妃醉酒》《闹天宫》《三岔口》等京剧场景，一秒成为“角儿”，还能在故宫、长城等景点一饱眼福，体验“一秒入戏、一眼千年”。
从AI数字人“秒级应答”，到裸眼3D的无设备沉浸体验；从AIGC生成的数字分身，到XR构建的虚拟世界……“科技+文旅”打破虚拟与现实的边界，为观众带来更具互动性的沉浸式体验。（作者：中国旅游报记者 魏彪；编辑：曹雪文）
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