服务为基文化为脉 多元体验让“老家河南”更具魅力

人民网焦作9月17日电 (记者肖懿木)9月16日晚，河南旅游创新品牌推广之夜在焦作举行。来自全国各地的文旅主管部门代表、业内专家学者、旅游行业协会代表、重点文旅企业代表齐聚怀川，共襄盛会。

近年来，河南坚持以文塑旅、以旅彰文，通过创意驱动、科技赋能、项目支撑、跨界融合，积极探索文化和旅游深度融合发展的新路子。

河南省文化和旅游厅党组书记、厅长黄东升在致辞中表示，河南文旅出圈出彩的背后，一方面是赶上了一个文化基因觉醒、文化自信迸发的大时代，用创意创新的力量激活了中华文化。另一方面，离不开河南旅游人用“一元午餐”“良心景区”“不让一个游客受委屈”的服务精神，向每一个旅游者传达出的真诚、质朴、厚道与善意。推动旅游业高质量发展行稳致远，服务是最基础、最有温度的一环。

据中国旅游协会副会长陈妙林介绍，中国旅游协会已经连续七年开展“中国服务”创意案例征集活动。七年来，一大批具有创新精神和市场引领作用的旅游产品不断涌现，它们代表了中国旅游业从“资源驱动”向“创新驱动”转变的宝贵实践。“希望这些创意创新案例能启迪更多同行，持续推动中国旅游业高质量发展，让‘中国服务’成为一张闪耀世界的金色名片。”

当晚举行的第七届“中国服务”・旅游产品创意案例发布及颁奖仪式备受瞩目。据悉，自2018年中国旅游协会首次推出“中国服务”·旅游产品创意案例征集活动以来，已树立了一批国际水准、本土特色、物超所值的产品标杆。

会上，公布了第七届“中国服务”・旅游产品创意案例，包括11项年度案例与20项典型案例。河南云台山精细化服务体系、《只有河南・戏剧幻城》成功入选年度案例，万岁山武侠城、郑州忆江南旅游度假区跻身典型案例。这些案例紧扣评选标准，在文旅融合、科技创新、服务升级等方面展现出鲜明的示范引领作用。