山东：优质产品拉动入境旅游需求

“我是第一次来威海，这里的大海非常美，城市很干净，在这里旅行很舒服。”9月17日，跟随马来西亚GD旅行团来到山东省威海市的游客余荣波说。当天，余荣波与亲友一同打卡威海千里山海自驾旅游公路、半月湾景区等。一路上，大家拍照留念，不停定格威海千里山海好风光。

“今年来威的马来西亚游客，确实比往年多了不少。仅我们一家旅行社，最近半个月就接待了两批，下周还将再组织一批来威海。”负责接待GD旅行团的国内地接旅行社领队王晓东表示。今年7月中国与马来西亚实施互免签证政策以来，威海市已迎来多批马来西亚游客及旅行商。他们对威海深厚的历史文化、秀美的自然风光，以及令人垂涎的海鲜美食赞不绝口。

入境旅游在提振国际消费、提升行业水平、促进对外开放等方面具有重要作用。今年以来，山东开展入境旅游服务提升专项行动，坚持目标导向、系统思维、服务市场、创新突破，以优质入境旅游服务供给拉动和创造入境旅游需求，擦亮“好客山东”国际文旅品牌，更好助力山东旅游强省建设和高水平对外开放。

比如，为擦亮省级大目的地品牌和地方特色品牌，山东出台政策，鼓励各市和重点企业赴主要入境客源市场举办“孔子家乡 好客山东”主题营销活动，邀请国际旅行商考察踩线，参加国际性旅游展会，加强省市联动。

同时，重视打造优质产品线路。山东省文化和旅游厅统筹开发各市优质入境产品线路，提升核心线路、主题单品竞争力，推出跨市域专项产品线路，指导各市有序引流重点城市客源。山东还充分发挥网红达人和旅游博主作用，用好短视频、境外新媒体平台渠道，加大对入境旅游便利服务和利好政策的宣传力度。

在济南市，当地制定了《济南市入境旅游奖励办法（试行）》。济南市文化和旅游局党组成员、副局长孙静介绍，济南市坚持精准施策，在入境旅游包机奖励标准设定过程中，精准分析济南市与外省（区、市）入境旅游产品线路价格差异，仔细核算包机等收入与经营成本之差，实施精准奖励。

坐拥世界文化与自然双遗产泰山的泰安市，历来是入境游客到山东必去的地方。

今年初印发的《泰安市促进入境旅游发展若干措施》提出，泰安将聚焦日、韩、俄、美等境外客源市场，推出平安文化、青少年研学、世界遗产、美食美景等特色旅游产品。同时，加强与北京、上海、广州、济南、青岛、烟台、威海等地旅行社的联系，通过城市联动，把泰安纳入境外游客来华旅游线路。

“好客山东”在国际舞台一直未停止发声。7月30日，山东入境旅游说明会在日本大阪举办。活动由山东省文化和旅游厅主办，中国驻大阪旅游办事处协办。当地文旅机构、行业协会、重点旅行商、航空公司、媒体代表等70余人参加说明会。

山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长孙蕾介绍，在日本期间，山东代表团对齐鲁大地文旅资源进行了全面推介，介绍了《山东省“引客入鲁”奖补办法（试行）》，还赴奈良县观光局、兵库县观光本部拜访，就入境旅游推广营销、文化遗产开发利用等事宜进行座谈交流，为进一步开拓日本入境旅游市场打下坚实基础。

据了解，目前山东正在强化通关服务保障、提高国际交通通达度、提升入境证件便利化应用水平、完善国际通讯服务等方面持续发力。比如，中国人民银行山东省分行、山东省文化和旅游厅等单位正在组织银行机构协助民生、涉外领域主体做好零钱备付，继续推出“零钱包”服务。同时丰富境外电子钱包直接支付场景，推动重点入境旅游产品线路实现境内外银行卡支付。

入境旅游其他相关单位也积极行动起来。山东省通信管理局计划指导推出专门入境旅游通信服务资费套餐，推动充值缴费、套餐变更等电信业务实现线上办理。推动文化和旅游领域“信号升格”，提升通信服务质量和客户感知，推动国家4A级及以上重点旅游景区实现5G网络全覆盖。

（山东省文化和旅游厅供图）