从威尼斯到卢塞恩的旅程中感受到的人情温度(欧洲见闻24)

在欧洲铁路网上买好了意大利威尼斯到瑞士卢塞恩的火车票。买票时想的太简单了，但坐上车就后悔了，不如坐大巴直接就到了，大巴车也很舒适，车上有220电还有USB充电口。中间在服务区还可以吃饭喝咖啡。

但这些不是主要问题，而是乘车遇到的麻烦太大了。

这趟车要换三次车，意大利的火车不准时是闻名的。从威尼斯开车后不一会就慢点了，我很着急，找到列车员询问，列车员打开很小的平板电脑，查一下告诉我，得先到一个小站(告诉了我车间名)换乘去米兰的火车。幸亏问了，否则还以为直接就到米兰呢!从这个小站换车到米兰的换车时间只有5分钟。到这个小站时已经晚点了，可是在小站开往米兰的那趟车也晚点了，这样就幸运地赶上了去米兰的这班车。

观察了一下车内乘客，看手机的并不多，尽管车内有WIFI。几个女士都在读书。在我们这里已经很难见到了。

意大利的火车内

火车到了米兰站。我去站台服务亭询问我要乘的那班车，工作人员抬起表说:你看几点了？你的车是11:10分发车，现在都11:23了，早就走了。你去前面那个亭子去问问。

原来米兰站台上的几个服务亭有意大利铁路的，也有瑞士铁路的。指给我去的是瑞士铁路的服务亭，我要乘的车次也是瑞士火车。

于是来到瑞士服务亭。里面的美女工作人员看了我递上的车票，给我打出一张车票，用笔圈上，我一看是下午一点多，我就说:那么晚啊？美女说:你想现在就走吗？我说是的。随后她在小机器上打出一张白条，在上面写了几行字，从亭子里走出来，把纸条交给我，告诉我:这就是车票。下面写上了换乘站和开车时刻13.02。告诉我:你就到前面10号站台上车，还有10分钟就开车了。