开门教育办实事 文旅惠民暖人心

河南日报客户端记者 刁良梓

炎炎夏日，信阳依旧处于高温“烘烤”模式，但在文化馆、图书馆、博物馆等公共文化场所及各大景区，可以看到各种花式“清凉”行动，给广大群众带来丝丝凉意。

为应对持续高温，信阳市文广旅局创新服务形式，拓宽服务路径，指导各公共文化场馆结合自身公益职能推出暑期系列文化惠民服务活动。着力破解文旅市场服务梗阻，引导景区围绕暑期游客需求推出多样惠民服务，聚焦旅游厕所专项治理下沉跟进服务……

一件件切实可感的民生实事，成为信阳市文广旅局开门教育办实事的生动注脚。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，信阳文旅系统党员干部将一体推进学查改与为民服务紧密结合，聚焦文旅工作实际开门教育为群众办实事，用看得见的变化、摸得着的实惠回应群众对文旅工作的新期盼。

8月6日，记者在信阳市内各公共文化场馆看到，花露水、风油精、急救药品及消暑凉茶等饮品摆放在最显眼的位置，供市民及游客免费取用。信阳博物馆对重点设备加强巡检，保证场馆设施满负荷降温运转正常，为游客和市民消暑降温提供“硬核”保障；文创商店推出新款文创冰激凌，得到游客的追捧与喜爱。

信阳市文化馆在一楼志愿服务站设置“清凉驿站”，同时推出多元公益文化活动。每周二、周四开办非遗传习课堂，涵盖茶艺、叶雕、剪纸等，群众可预约体验非遗魅力；市民艺术夜校7月开设居家整理收纳、纤体瑜伽等实用课程，已惠及600余名学员；童星艺术课堂自7月1日起，每周二、周四全天提供舞蹈、钢琴等7类课程，由专业教师免费指导……一件件文化惠民行动，如丝丝缕缕凉意在市民心中涓涓流淌。

信阳市文化市场综合行政执法支队则通过开门纳谏查短板、规范涉企减负担、创新监管护生态3大举措，聚焦涉企检查、服务效能等5类问题，广泛收集文旅市场经营户意见建议，为商户营造和谐美好的创业环境。

鸡公山景区备足文旅惠民“厚礼”，为游客打造舒心夏日之旅。加密观光车发车频次并优化路线，减少游客等待时间；在山下增设志愿者服务咨询点，游客驿站内免费提供饮用水、雨伞、轮椅、应急药品及休息区，游客扫码即可获取电子导览图，实时查询卫生间、餐厅等便民设施位置，全方位助力游客畅享“云中公园”的夏日美好。

着力破解旅游厕所高峰期管理难题，该局科学研判客流高峰，制定落实应急预案，提前购置或租赁移动厕所，重点解决厕位不足、男女厕位比例不均等问题。在全市开展拉网式排查，建立问题清单，制定整改台账，限期整改到位。

在军地共建工作中，发挥自身职能用心用情为部队办实事。得知空军工程大学航空机务士官学校外训大队面临外籍学员看电视难的问题，立即行动，经过多次汇报、反复协调，高效完成外训大队境外卫星电视建设项目，并顺利完成验收，准予合法收视，成功解决了这一难题，得到部队领导和官兵的一致赞誉。

信阳市文广旅局负责人表示，下一步将持续发力，精准施策，久久为功，将开门教育惠民生落细落实，以群众满意度作为推进工作的“试金石”，让文旅发展成果真正惠及千家万户。