2025年7—8月旅游旺季,秦皇岛博物馆以“提升服务能力、满足文化需求”为导向,以优质展览为核心、文化平台为支撑、特色活动为纽带,将“贴心、暖心”的服务理念深度融入运营各环节,通过多维度、立体化的文化服务举措,积极回应市民游客对高品质文化生活的期待。累计接待观众22万余人次,其中京津冀占比74%,社会团体238个,提供讲解服务229场次,举办社教活动35场次、临时展览5个,获各级媒体报道53篇,多项数据创历史新高,为城市文旅发展注入文化活力。
一
贴合游客需求,升级公共服务体系秦皇岛
博物馆立足游客需求升级服务体系,推行延时开放,通过错峰分流提升观展舒适度,增设临时停车区域,缓解“停车难”与周边交通压力。紧跟文旅新风尚,设置特色印章点、特展配套打卡报纸机,新增机器人冰激凌机、咖啡吧座椅等休憩设施,补充更新三楼免费图书角藏书,实现文化体验与休闲需求衔接。同时,围绕讲解技巧、服务礼仪等开展专题培训,128名志愿者投身公益讲解、参观引导等岗位,服务时长达3500小时,切实提升公众满意度。
二
聚焦精品展览,打造多元融合文化盛宴
紧扣历史传承、非遗保护、科技融合等主题,秦皇岛博物馆策划5场特色临时展览。“碣石驻跸 海岳秦风——秦与秦的三十六郡之辽西郡文物特展”联合多省市15家文博单位,展出包含4件兵马俑在内的138件珍贵文物,是兵马俑在河北省内的首次亮相;“守望乡愁——王进勤青龙古民居建筑摄影展”“灯影百年——杨明忠皮影收藏艺术展”分别展现地域建筑文化与非遗魅力;“‘2025・AI秦皇岛’全国创意绘画大赛——百幅作品展”融合科技与人文,吸引大量青少年与艺术爱好者参观,激发文化创新热情;在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年的重要历史节点推出“正义审判——新中国审判日本战犯史实特展”,系统梳理对日本战犯开展公开审判与判决的完整历程,引导公众铭记历史、珍惜和平。
三
创新社教形式,构建全龄教育矩阵
为发挥社会教育功能,秦皇岛博物馆分层次、分群体设计社教活动,推出“博物大师课之美育同行”“博物历史行之古韵风华”系列课程35场,开展手工拓印、藻井宫扇制作等非遗实践,让青少年感知传统文化;举办“小讲解员培训营”“小讲解员进阶营”,培养53名小志愿者,助力文化传承,让小志愿者们成为红色文化的“小小传播者”。结合特展采用“研学+社教”模式,组织“秦来秦往”主题研学活动,特邀秦始皇帝陵博物院资深老师开发特色课程,亲自为青少年提供沉浸式秦代文化体验,让孩子们不需要远行,在家门口就能体验一线城市的研学资源,活动名额一票难求,家长们称赞不绝。
四
深耕文创研发,赋能城市文旅新消费
秦皇岛博物馆持续深化文物资源活化利用,聚焦“太平有象”“秦博礼物”“非遗工坊”“兵马俑特展”四大主题打造特色店铺,上新15款文创产品。围绕馆藏文物,推出太平有象托特包、鼎呱呱文具套装、新青年冰箱贴等兼具文化内涵与实用性的产品;结合地域文化,推出武韵秦槐、联名明信片等特色产品,全方位覆盖公众需求。新品上市后广受游客青睐,迅速成为销售明星单品,占同期文创销售额40%以上。秦皇岛博物馆通过丰富的产品形态,让文物走出展柜、融入生活,进一步延伸博物馆文化传播链条,强化公众对地域文化的认同与感知。
五
彰显工作成效,实现口碑与影响力双提升
秦皇岛博物馆在行业认可、公众评价与媒体传播等方面实现口碑与影响力双提升。选派讲解员参与“2025年河北省社会科学普及基地讲解员大赛”获三等奖,参与“山河铭心 砥砺前行”第三届晋冀鲁豫四省革命文物故事宣讲获“优秀组织奖”及个人优秀奖,在“革命文物我来讲”河北省微视频展播中获“优秀组织单位”,1部作品获“十佳革命故事”、3部入围展播;收到外地游客手写感谢信,字里行间满是对工作人员热心引导、耐心解答的认可与称赞,这份跨越地域的肯定,不仅是对服务温度的最佳见证,更让博物馆的社会影响力与品牌形象愈发鲜明,成为游客心中兼具文化厚度与服务温情的城市名片。
六
举办多元演出,解锁优质文化新体验
秦皇岛博物馆结合重要节点与特色展览,推出多场演出活动,举办“颂党情・唱军魂2025第二季主题演唱会”,以红色旋律传递爱国情怀;配合“灯影百年——杨明忠皮影收藏艺术展”,开展“灯影百年 指尖传奇”皮影展演,邀请皮影艺术家杨明忠演绎《秦始皇东寻求仙》,让观众近距离感受非遗活力;举办2025年“遇见艺术”秦皇岛市文化惠民演出七夕专场,以文艺表演展现传统节日与“山海”地域文化魅力,丰富文化服务内容。
七
联动媒体矩阵,提升博物馆品牌传播效能
秦皇岛博物馆依托多元媒体赋能文旅传播,中央民族大学教授蒙曼通过现场直播,解读并推介秦皇岛博物馆历史文化资源,直播间互动热烈。博物馆依托“一网”“两微”“三视频”自媒体平台,发布文章54篇,宣传视频98个,丰富的主题活动与特展热度,吸引中央电视台、河北电视台、中国新闻网、光明日报、河北日报、北京日报等中央、省、市级媒体及线上平台关注,通过全方位报道扩大文化传播覆盖面,线上话题曝光量破千万,实现文化与文旅双向赋能。
未来,秦皇岛博物馆将持续秉持“以文化人、以文惠民”理念,在展览策划、服务优化、社教创新等方面发力,打造兼具文化厚度与服务温度的城市文化地标,为秦皇岛文化事业与文旅产业高质量发展贡献力量。
END
信息自秦皇岛博物馆
还没有评论,来说两句吧...